CRM Zakat adalah sistem manajemen donatur yang di kembangkan oleh Amil sebagai solusi digital inovatif untuk lembaga zakat, masjid, dan organisasi amal. Sistem ini membantu dalam mengelola dan memantau perkembangan donasi. Aplikasi ini dikembangkan untuk membantu Amilin membangun hubungan jangka panjang yang semakin erat dan dekat dengan para muzaki.
Didukung oleh teknologi yang disesuaikan dengan kebutuhan lembaga, aplikasi ini membantu dalam pelaporan, analisis data, sebagai pondasi penentu strategi dan kolaborasi antar tim
============== Fitur Utama Sistem
1. Modul Analisis & Visualisasi Data (Analytics) 📊
Grafik Kinerja Donasi: Menyajikan data donasi dalam bentuk visual (grafik) harian, bulanan, dan perbandingan tahun ke tahun.
Evaluasi Strategis: Memudahkan tim untuk menganalisis tren, mengidentifikasi bulan-bulan puncak donasi, dan membandingkan keberhasilan kampanye sebagai dasar penentu strategi.
2. Modul Histori & Follow-up (Inbound & CRM)
Histori Pesan Dua Arah (log_whatsapp): Mencatat setiap pesan keluar dan pesan balasan yang diterima, memberikan riwayat chat yang lengkap dan terurut di Modal Inbox.
Inbox Real-Time: Menampilkan notifikasi Badge Merah pada donatur yang baru membalas pesan, segera menandai kebutuhan follow-up.
Balas Cepat Langsung: Petugas dapat melihat riwayat pesan dan langsung membalas dari Modal Inbox, mempercepat alur kerja respons.
Manajemen Status Follow-up: Memungkinkan Petugas mengubah status log menjadi Prospek (untuk respon positif) atau Selesai, memprioritaskan lead donasi.
Filter & Pagination: Memungkinkan penyaringan log berdasarkan status (Prospek, Gagal) atau jenis pesan, serta manajemen ribuan data dengan pagination yang efisien.
3. Modul Pengiriman Pesan (Outbound)
Pesan Personal & Massal: Mendukung pengiriman pesan ke individu atau kelompok donatur menggunakan API terpusat.
Personalisasi Sapaan: Semua pesan keluar secara otomatis menggunakan sapaan yang tepat ([sapaan], contoh: "Bapak," "Ibu," atau default "Kak") berdasarkan data Gender donatur.
Notifikasi semi Otomatis: Auto mengirim konfirmasi Donasi ketika donasi di input, Ucapan Ultah, bedge akan muncul di topbar ketika ada yang milad, klik tombol kirim untuk mengirimkan ucapan, dan fitur Pengingat Donasi, akan muncul notif di topbar ketika ada donatur belum berdonasi lebih dari 3 bulan, pesan akan di kirimkan ketika operator menekan tombol dalam begde.
====================================
Keunggulan | Manfaat Bagi Yayasan/Organisasi
Pondasi Strategi & Kolaborasi | Data visual dan analitik yang disajikan menjadi pondasi yang kuat untuk penentuan strategi Amilin, memungkinkan kolaborasi antar tim berdasarkan data akurat.
Membangun Kedekatan | Personalisasi yang akurat (sapaan yang tepat) dalam setiap pesan memperkuat hubungan jangka panjang yang erat dan dekat dengan para muzaki.
Fokus & Efisiensi | Filter Prospek dan Notifikasi Inbox memastikan tim segera merespon donatur yang "siap transfer," mengoptimalkan waktu kerja pada lead yang paling menjanjikan.
Transparansi Data | Logging komunikasi dua arah secara otomatis memberikan transparansi penuh atas riwayat interaksi, menghilangkan ketergantungan pada catatan manual.
Portal CRM
11 Oct 2025, 08:55
Pantau perkembangan donasi secara berkala dengan tampilan grafik yang mudah di pahami.
